第6章
那些因为发货延迟而有些着急的顾客,给他们诚恳地道歉、详细地解释,并且送上一些小赠品作为心意。在处理售后反馈时,我始终秉持着顾客至上的原则,哪怕有时候是顾客不太了解使用方法等小问题,我也会耐心地为他们解答,争取让每一个顾客都能满意。
而在电商业务逐步走上正轨的同时,我也关注着房地产市场的机会。我通过仔细研究城市规划和发展趋势,清楚记得哪些地段在接下来的几年里会因为周边配套设施的完善等因素而有较好的发展前景。我利用闲暇时间,开着车在广东的各个城市四处考察,有时候一天要跑好几个地方,虽然累得腰酸背痛,但一想到未来的收益可以为公司和家庭带来更好的保障,我就又充满了动力。
我会深入到那些还在建设中的楼盘周边,去了解规划中的学校、医院、商场等配套设施的建设情况。遇到一些有潜力但位置稍偏的楼盘,我也会认真分析,因为我知道随着城市交通等基础设施的不断完善,这些地方迟早会迎来价值的提升。在资金有限的情况下,我通过合理的财务规划和谨慎的资金运作,适时出手投资购买了几处当时看起来还不太起眼但极具发展潜力的房产。
在股票市场里,我更是谨慎又理智地进行布局。我依据自己对市场的研究以及向专业人士请教所积累的知识,深入分析那些有潜力的公司的基本面、行业前景以及财务状况,确保自己不是盲目地跟风投资。我把资金分成了好几份,分散投资在不同的股票上,以此来降低风险。每天开盘前,我都会早早地坐在电脑前,认真分析各种财经新闻和市场动态,开盘后,眼睛紧紧盯着股价的波动,心里随着那起起伏伏的线条有所起伏,但始终保持冷静。遇到股价下跌的时候,我会冷静分析是正常的市场波动还是公司基本面出现了问题,只要公司的核心竞争力还在,我就坚定地持有,而当股价涨到合适的位置,我也会果断出手,落袋为安。
随着时间的推移,我的电商公司越做越大,逐渐在行业内有了一定的知名度,仓库从原来的几十平米