第8章
书名:上粱不正夏凉歪夏凉夏凉 番外
作者:荒野胡枝子
更新时间:2024-12-28
老板的车已经到楼下,各部门做好准备。”
“上电梯了”
“出电梯了”
“在按门禁了”
我深呼吸,低头假装工作用余光目送他进到办公室。灯打开的瞬间,桌子上的电话同时响起。真巧,该不会是夏凉在这装监控了吧?
果不其然,老板挂掉电话,阴沉着脸走出来朝着我的方向招手。我揣着明白装糊涂也指着自己,问道:“我吗?”
“就是你,过来一下。”,好冰冷的声音,不知道夏凉方才添油加醋了多少东西,不过也不排除老板把投诉当成羞辱,这才恼羞成怒。
总之,可不以刚克刚,这个时候先示弱后强势。
我屁颠屁颠走到办公室,腆着脸笑着问道:“老板,您叫我,有什么吩咐?”
“吩咐,我哪敢有什么吩咐,你才是公司的爷,敢骑在客户脸上骂人。”,老板坐在他的老板椅上,宽大的靠背挡住阳光打在脸上成为阴影,显得更加凶狠。
“老板谬赞了,我就是做了些微小的工作。是那个夏凉说话太过分,我才没忍住回了两句。”,我可以装傻,等着老板放松警惕。
“他是客户,服务他是你的职责,你骂他就是你失职。就算客户说得难听,你也不能还嘴,好好帮他把问题解决,公司找你来就是帮客户解决问题的,不是让你来当大爷的,你搞不清楚自己的位置吗?”
我在心里翻个白眼,还是熟悉的和稀泥的味道,做这么多事功劳没你的,但凡多一句嘴锅就得好好背着。不分青红皂白,只要客户有一点不满意就得服务到他满意为止,我们是卖产品的公司是帮助客户解决运营难点的,什么时候成了服务型行业了。就算是服务行业,谁规定就一定要毫无原则地讨好客户,就算客户要骑着我们上班,我也得答应呗。
我继续看向老板,解释道:“我当然知道自己的位置,就是帮客户解决问题,我这不是解决了吗?但是老板他骂你,我们实在是忍不了。”
看着老板表情迷茫,我继续补